INFORMAÇÕES GERAIS
Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, usamos, armazenamos, tratamos e
protegemos os dados pessoais dos cooperados, usuários e visitantes de nossos acessos físicos e
eletrônicos. Nosso objetivo é garantir total transparência sobre o assunto e esclarecer os tipos
de dados coletados, os motivos da coleta e como os usuários podem gerenciar ou excluir suas
informações pessoais.
Esta política se aplica a todos os usuários e visitantes de nossos acessos eletrônicos e físicos, e
faz parte de nossa Política de Privacidade, Coleta, Armazenamento e Proteção de Dados.
Nesta Política de Privacidade encontra-se as principais informações sobre como e porque a
RENNOVA utiliza os dados pessoais compartilhados pelo Usuário, conforme a Lei no 13.709/2018
(Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).
Por isso, indicamos a leitura atenta deste documento, uma vez que ao acolher esta Política, o
Usuário adjudica sua livre e expressa anuência com os termos aqui estipulados.
DEFINIÇÕES
Dado pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
Dado pessoal sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião
política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado
referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma
pessoa natural;
Banco de dados: Conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários
locais, em suporte eletrônico ou físico;
Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o
tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada;
COLETA E FORMA DE COLETA DE DADOS
Os dados pessoais são coletados durante a navegação em nossos acessos, e/ou atendimentos
presenciais, incluindo nome completo, e-mail, endereço, profissão, entre outros. Além disso,
informações sobre o dispositivo de acesso, navegador, geolocalização e dados de navegação
também podem ser obtidos. As informações são armazenadas de forma segura e tratadas com
confidencialidade, respeitando o prazo legal de guarda.
Além disso, pode ser:
• Podemos também adquirir os dados de identificação e contato das pessoas que você
indicou como referências. Ao compartilhar dados pessoais de terceiros conosco, você
nos concede permissão para utilizar essas informações com o objetivo de contatá-los
para verificar e validar suas informações. É importante lembrar que, ao nos fornecer
dados pessoais de terceiros, você é responsável por informá-los e obter o
consentimento deles para o tratamento dessas informações conforme especificado.
• Por meio da utilização de cookies, que são arquivos de texto pequenos enviados e
armazenados em seu computador, é possível reconhecer, monitorar e registrar sua
navegação como usuário na internet. Isso permite oferecer benefícios personalizados,
alinhados aos interesses dos cooperados, clientes e usuários.
ARMAZENAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais dos usuários são armazenados pelo tempo necessário para a prestação do
serviço ou cumprimento das finalidades previstas nesta política, conforme exigido por lei. Os
dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, exceto nos casos em que a
lei oferecer outro tratamento.
SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS
Comprometemo-nos a aplicar medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados
pessoais contra acessos não autorizados e situações de perda, alteração ou comunicação não
autorizada. Os dados são tratados com confidencialidade, e a divulgação ocorre apenas
conforme exigido por lei ou em caso de violação de nossos Termos de Serviço.
COMPARTILHAMENTO DOS DADOS
I. Os dados pessoais serão compartilhados entre os diferentes departamentos da RENNOVA
COOPERATIVA, permitindo o acesso a colaboradores designados, sempre que necessário, para
garantir a melhor experiência e atendimento às necessidades dos cooperados e interessados.
II. A RENNOVA COOPERATIVA também poderá compartilhar os dados com entidades
contratadas, contratantes e parceiros.
III. Além disso, poderá repassar dados pessoais dos usuários a terceiros quando essa
comunicação de dados for requerida pela lei aplicável, para cumprir obrigações legais ou ordens
judiciais, por solicitação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou outra
autoridade de controle competente, ou para atender solicitações de autoridades públicas ou
governamentais.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?
A RENNOVA COOPERATIVA se compromete a cumprir as normas previstas na LGPD conservando
os direitos dos cooperados e interessados, respeitando os seguintes princípios normativos:
I. Os dados pessoais do usuário serão processados de forma clara, adequada, lícita, leal e
transparente (licitude, lealdade e transparência);
II. Confirmação da existência de tratamento;
III. Acesso aos dados;
IV. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
V. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados
em desconformidade;
VI. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição
expressa e observados os segredos comercial e industrial, de acordo com a
regulamentação do órgão controlador;
VII. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição
expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional;
VIII. Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas
hipóteses previstas no art. 16 da LGPD;
IX. Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso
compartilhado de dados;
X. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as
consequências da negativa;
XI. Revogação do consentimento, nos termos do § 5o do art. 8o da LGPD.
COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO
Utilizamos cookies para coletar informações de navegação e personalizar os serviços da
plataforma. Os usuários podem configurar seus navegadores para recusar cookies, mas isso
pode afetar a experiência de uso.
CONSENTIMENTO
Ao utilizar nossos serviços e fornecer informações pessoais e assinar o termo de consentimento,
o usuário está aceitando esta Política de Privacidade.
SOLICITAÇÃO DE ACESSO OU EXCLUSÃO DE DADOS
Se você tiver alguma dúvida sobre o tipo de informação pessoal que podemos ter sobre você
ou se deseja solicitar a exclusão de informações pessoais, ou exercer qualquer outro direito de
privacidade conforme estabelecido acima, entre em contato conosco através das informações
de contato apresentadas no item.
Qualquer cooperado/usuário pode formalizar um pedido de queixa para obter respostas às suas
dúvidas ou solicitações quanto à proteção de seus dados. Ao sinalizar sua vontade de registrar
uma queixa formal, será encaminhado a enviar seu pedido através do e-mail:
privacidaderennovacoop@gmail.com, usando o e-mail cadastrado originalmente para
apresentação dos serviços contratados. Após validação da identidade do Usuário seu pedido
será processado em até 15 dias úteis a partir da data de recebimento da solicitação, sendo
comunicado acerca dos procedimentos que foram adotados para a resolução de sua queixa
através do e-mail utilizado por ele para esse fim.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Para dúvidas, solicitações ou informações adicionais
sobre a nossa política de privacidade e o tratamento de seus dados pessoais, você pode entrar
em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Nome: Ana Lucia dos Santos Oliveira
E-mail: privacidaderennovacoop@gmail.com
Telefone: 75. 98122-6336
ALTERAÇÕES PARA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, e as
alterações entram em vigor imediatamente após a publicação na plataforma. Os usuários serão
notificados sobre as alterações, e o uso continuado dos serviços após as modificações indica
concordância com as novas normas.
Data de aprovação: 27/09/2024